обмен роликов. магазин на дубровке, несовпатдение размера

[Etherlord]

доброго времени суток.
Покупал 9 мая ролики K2 Athena 37 размера, выбор производился с помощью вашего консультанта. При первичной примерке в магазине размер роликов подходил. При первом же катании выяснилось следущее, что левый ботинок сильно жмет большой палец ноги, из-за чего катание становиться невозможным, после чего ролики не использовались более. Хотелось бы узнать как возможно произвести обмен данных роликов? не отрезать ж палец на ноге

[Stinky]

Вообще "не подошел размер" - случай не гарантийный.
Но РК обычно старается роллерам помочь, так что если ботинок и рама не повреждены и следов использования на них нет, можно попробовать договориться заменить ролики с перестановкой колес. (Это мое частное мнение, основанное на опыте Если что, Гондурас меня поправит)

[Etherlord]

да я понимаю как что вроде как и не гарантия, но просто реально страноо - у девушки ноги - ну идеальные всмысле визуально различия в длинне ступни и подъёме нету. =(
впринципе я согласен даж на замену бота (если рама потерта), а то совсем как то не айс
буду ждать ответа

[gonduras]

Привет
Если ботинок и рама не потеряли товарного вида ,то Вам поменяют на больший размер переставив (подшипники и колёса с Ваших роликов).
Если модели нет на размер больше поменяют на аналогичную (опятьт таки с перестановкой ходовой части ).Если осмотр покажет ,что всё в норме можете сослаться на это сообщение

[Etherlord]

ясно. спасибо за ответ. поеду повезу их.
по моему товарный вид не потерян, посмотрим что скажут в магазине.

[Etherlord]

Спасибо приехал, доплатил - поменял на похожу модель.
спасибо что вы есть