Впарили подшипники - подороже и классом пониже =(

[Stinky]

То есть К2 abec 7 стоили 1300, а abec 5 - 1100? Тогда оно и с каталогом на сайте вроде расходится.
Ладно, подождем, что скажет Гондурас.

Только вопрос, не относящийся к претензии - какое такое "Простое тестирование на колесе" может показать классность подшипника? Количество оборотов в свободном состоянии вообще ничего не показывает, да и под нагрузкой надо сравнивать в абсолютно идеальных условиях, что явно не делается в домашних условиях.

[Stinky]

абек5 стоил 1300, абек7-1100. К2 абек7 - 1300

Не понял

[Stinky]

Во. Теперь понятнее. Если сразу писать все полностью, то и вопросов не будет.
Если кратко, то на просьбу продать подшипники класса точности abec 7, вам продали Twincam Titanium. Правильно?

[hipek]

От К2 абек9 (не абек7, сорри) меня отговорил продавец.

Правильно отговорил. Продающиеся под маркой K2 подшипники - достаточно посредственные, вне зависимости от того, какая цифра на них написана.

Я не понял его мотивации: я собирался потратить 1300 руб за абек9, а мне впарили абек5 в эту же цену.

Твинкам - лучше, плюс проживут дольше (потому что Titanium). Думаю, поэтому продавец их и посоветовал.

[Stinky]

Обманут, естественно, ненамеренно, потому что титаниумы как минимум так же популярны, как всякие 7-е абеки. (А на моем примере, так гораздо более популярны). Нет никакого смысла их продавать обманом, они сами по себе раньше кончатся.
Но это, конечно, не отменяет того факта, что если продавцу было четко изложено, что нужны седьмые абеки, седьмые и надо продавать, независимо от того, что титаниумы лучше.
Так что подождем ответа Гондураса (продавцы сами по себе ничего не решат).

[hipek]

Можно все-же я дождусь ответа продавцов через жалобную книгу? Ведь для чего-то она нужна же.

Ответ будет, обычно в пределах суток.

Я был уверен, что купил абек7, как уверял продавец.

Если продавец действительно назвал Титаниумы ABEC7, это неправильно. Если же сказал, что не хуже, это примерно так ("примерно", т.к. потребительские свойства похожие - близкая скорость и бОльшая выносливость).

Я был обманут, не исключено, что это намеренно: в каталоге также нет упоминания, что это абек5.

Если серьёзно, то Твинкам сам не афиширует класс точности. Скрывать - не скрывает, но и в названии модели не использует. Допустим, по названию модели "608ZZ ABEC5/TK" можно понять, какой класс точности. А по названию "608ZZ TITANIUM" - нет, надо специально на упаковке искать. В каталогах обычно пишется название модели.
Если же нравится верить в заговоры с целью тебя обмануть - полный вперёд.

[hipek]

Мне кажется, разговор бессмысленен в силу отсутствия желания магазина выровнять ситуацию

Тебе предложили поменять подшипники. Какого ты "выравнивания" хочешь? Чтобы тебя в темечко поцеловали?

недвусмысленно демонстрирует уровень дружелюбия магазина

Ты в первом же сообщении нахамил. Зачем к тебе, такому, проявлять дружелюбие?

[hipek]

С какого моменты мы с Вами на "ты", напомните пожалуйста?

Я обычно со всеми на роллер-форумах общаюсь на "ты", в духе общности интересов. Вы первый сочли, что с вами надо на "вы".

А за хамство может сойти любая запятая, не к месту поставленная, не так ли?

Не вертите известным местом, уважаемый. Вы начали разговор с обвинений, что вам что-то "впарили" и толстых намёков, что от вас намеренно скрыли ужасность товара. Это - точно не "запятая, не к месту поставленная", это - сознательное хамство. Если я не прав и это хамство бессознательное, то весьма сочувствую и желаю не забывать пить таблетки.

факта сокрытия качества товара в момент покупки, которое в настоящее время принято называть "впариванием"

У вас своеобразное представление о значении этого слова и не менее своеобразное видение ситуации. Вам продали отличные подшипники под видом отличных подшипников. О, ужас!

"Ваши продавцы меня обманули, продали товар ненадлежащего качества".

"Мои" продавцы не могли вас обмануть, т.к. я не сотрудник РК. Я здесь как простой роллер, которого ситуация удивляет и развлекает.
Сказали бы просто: "Купил подшипники такие-то. Продавец говорил, что они такие-то, а на самом деле оказались такие-то. Как быть?" Было бы к вам другое отношение.

[hipek]

Этот факт является признаком нарушения правил торговли. Это как минимум тянет на административку

То есть вы ничего не понимаете не только в подшипниках. Так и запишем.

[Stinky]

А подросткам какие-нибудь льготы полагаются? А то может с топикстартера потребовать что-нибудь такое положенное подросткам. Потому что все тут отписавшиеся, за исключением гостей, про которых мне ничего неизвестно, но включая _Ro_ aka _Кщ_, про которого мне известно , люди слегка или не слегка за тридцать

[hipek]

Я лишь проявляю недовольство, что информация, важная для принятия объективного решения, была сокрыта.

Ваше право. Устраиваете детскую истерику, трясёте кулачками. А цель какая? Примерно через 2 с половиной часа после вашего сообщения вы получили предложение поменять подшипники. Ну? Хотите - меняйте, не хотите - не меняйте. Хотите проявить недовольство? Вполне уже проявили, всем уже понятно, что вы считаете себя обиженным. Но, конечно, можете продолжать проявлять недовольство. Можно, конечно, пойти кататься, но кому-то проявлять недовольство может быть интереснее.

Ополчившись против меня (даже не понимаю почему

Потому что вы начали общение с хамства. Продолжили обвинениями в намеренном обмане вас, что тоже является хамством. Я уже это вам говорил, но почему-то вы не можете понять таких простых вещей. Вы с людьми вежливо - и с вами вежливо. Вы хамите - над вами будут жизнерадостно глумиться. Странно видеть непонимание таких элементарных вещей человеком, позиционирующим себя как не-подросток.

вероятно, причиной служит ваши глубокие познания на фоне полной моей некомпетентности

Отчасти, да. Вы пишете глупости и упорствуете в них. Вы пишете, что вручную можете определить класс точности изготовления подшипника. Можете мне не верить, но вам это кажется. Вы пишете, что "сокрытием" информации вам помешали принять объетивное решение. Ваше первое "объективное" решение было купить подшипники K2 ABEC9, которые являются весьма средненькими и во всём проигрывают Twincam Titanium.
Но основной негатив к вам вызван, конечно, вашим хамством и качанием прав на пустом месте после разрешения "проблемы" (см. предложение замены подшипников).

и выступая так эмоционально, вы оказываете медвежью услугу магазину

Магазин как-нибудь сам решит, что ему нужно и не нужно. Поверьте, вы не первый скандальный покупатель, были и хуже, и смешнее.

Я просил общения только с представителями магазина для разрешения возникшего недоразумения

Для личного общения есть телефон, есть электронная почта. Выбирая публичное место для выражения мнения, будьте готовы столкнуться с мнением, отличным от вашего.

[hipek]

и чего ожидать в случае возникновения недоразумений.

Вам оперативно предложили исправить ситуацию - поменять подшипники. Думаю, читатели запомнят именно это. Ваши дальнейшие выступления - чистый фан.

оказывается, впаривание не соответствующего ожиданиям товара - не первый случай в жизни РК. Возникали, оказывается, проблемы со здоровьем.

Давайте ссылки, что ли. Иначе выглядите конспирологом, нагнетающим жути.

[hipek]

Извольте. viewtopic.php?f=6&t=86

Ну? Налицо ошибка продавца (которые неизбежны в любом деле), оперативное исправление ситуации и довольный клиент (пусть носки достались и не ему, а его девушке ).

А с вашей точки зрения - это "впаривание" и "проблемы со здоровьем". Ну точно - конспиролог, нагнетающий жути.

[hipek]

Да, ошибка продавца. Типичная.

Разумеется, типичная. Область действий продавца не предполагает большого разнообразия ошибок.
О частоте же ошибок вы судить не можете - у вас нет для этого исходных данных.

У меня сложилось мнение. Оно такое: работы над ошибками не проводится.

На основании чего оно сложилось? Продавца должны были выпороть розгами в вашем присутствии? Только в этом случае сложилось бы мнение, что работа проводится?

Верней, при возникновении новой ошибки ответственность постарались переложить на клиента.

Какую "ответственность" на вас переложили? Хотите поменять подшипники - меняйте.

[hipek]

Мое мнение сложилось после прочтения этого раздела форума.

Я даже стесняюсь сказать, какое мнение у меня сложилось о вас после прочтения этого раздела форума.

я лишь отмечаю, что работы как мне кажется нет вообще. Вот и все.

Ключевое место - "мне кажется". Вы ничего не знаете о работе магазина (количество продаж, процент ошибок продавцов, работа с продавцами и их мотивация), но мнение у вас сформировалось. Если вы действительно взрослый, как себя позиционируете, подумайте сами, чего стоит мнение, не имеющее под собой базы из фактов.