проблема с SEBA SJ

Здесь можно пожаловаться и/или внести предложение как о работе сайта так и о работе магазина

Модератор: complaint_moderators

проблема с SEBA SJ

Сообщение Iris_IFNS » Вт май 23, 2017 9:10 pm

Здравствуйте в сентябре 2016 купила ребенку SEBA SJ. Катался не так много на у этих роликов все на заклепках, заклепки верхней бакли и рамы разболтались. В итоге и бакля и рама ходят ходуном. Ребенок весит 35 кг. Есть ли на ролики какая нибудь гарантия или можно их отремонтировать?

https://vk.com/video11730498_456239034
https://vk.com/video11730498_456239033
Iris_IFNS
 
Сообщения: 11
Зарегистрирован: Вт май 23, 2017 9:02 pm

Re: проблема с SEBA SJ

Сообщение Komuccap » Вт май 23, 2017 9:18 pm

Рама болтается в передней части ботинка - если снять первое колесо, там будет винт сквозь раму и ботинок, его нужно затянуть шестигранником (которым оси крутите), только сильно не перетягивайте иначе заблокируете механизм выдвижения носка.
Пятка да - клепки разболтались, в мастерской на 1905 года точно помогают бесплатно, в таких случаях.
SK8
Аватара пользователя
Komuccap
Хороводоведофилофоб
 
Сообщения: 3201
Зарегистрирован: Пн май 13, 2002 3:00 am
Откуда: Москва
Блог: Просмотр блога (145)

Re: проблема с SEBA SJ

Сообщение Iris_IFNS » Ср май 24, 2017 12:23 pm

Если смотрели видео - нос тоже болтается и винт этот видела - там похоже резьба сорвана - потому что пыталась закрутить- прокручивает. Я не в Москве живу, ролики через интернет в роллерклабе покупала. Гарантия на них сколько?
Iris_IFNS
 
Сообщения: 11
Зарегистрирован: Вт май 23, 2017 9:02 pm

Re: проблема с SEBA SJ

Сообщение RollerClub » Ср май 24, 2017 1:18 pm

Добрый день

Гарантия на ботинок и на раму - пол года. А вы можете каким-либо образом ролики в Москву отправить (передать, либо ЕМСом либо еще как-то)? Мы в мастерской посмотрим и постараемся бесплатно починить, если получится. Если нет - что-нибудь придумаем :)
Жизнь - движение, движение - жизнь!
Аватара пользователя
RollerClub
 
Сообщения: 567
Зарегистрирован: Сб июн 09, 2007 12:24 am

Re: проблема с SEBA SJ

Сообщение Iris_IFNS » Ср май 24, 2017 1:25 pm

Могу) только сначала надо ребенку новые ролики купить. У этих роликов вообще рамы нет... 2 полоски параллельные вместо нее. И как Себа такую ерунду китайскую выпустила((((
Куда передать если получится?
Iris_IFNS
 
Сообщения: 11
Зарегистрирован: Вт май 23, 2017 9:02 pm

Re: проблема с SEBA SJ

Сообщение RollerClub » Ср май 24, 2017 1:33 pm

Себа вся в Китае производится :)

http://rollerclub.ru/kontakty/1905pro
Жизнь - движение, движение - жизнь!
Аватара пользователя
RollerClub
 
Сообщения: 567
Зарегистрирован: Сб июн 09, 2007 12:24 am

Re: проблема с SEBA SJ

Сообщение hipek » Ср май 24, 2017 3:48 pm

Iris_IFNS писал(а):У этих роликов вообще рамы нет... 2 полоски параллельные вместо нее.
Это в общем случае не плохо. У K2 большинство фитнес-роликов много лет выпускается с рамой из двух половинок. У Salomon тоже были модели с подобной рамой. Сам подход - нормальный. А насколько качественная получается реализация - отдельный вопрос.
Tell me, Mr. Anderson, what good is a FAQ if you are unable to read?
hipek
 
Сообщения: 3973
Зарегистрирован: Вт июн 11, 2002 3:00 am
Откуда: Москва
Блог: Просмотр блога (4)

Re: проблема с SEBA SJ

Сообщение Iris_IFNS » Ср май 24, 2017 4:12 pm

Просто была бы обычная рама можно было поменять(
Iris_IFNS
 
Сообщения: 11
Зарегистрирован: Вт май 23, 2017 9:02 pm

Re: проблема с SEBA SJ

Сообщение Komuccap » Ср май 24, 2017 4:57 pm

Я так понимаю, это вопрос цены, рамы типа FRX - дороже.
SK8
Аватара пользователя
Komuccap
Хороводоведофилофоб
 
Сообщения: 3201
Зарегистрирован: Пн май 13, 2002 3:00 am
Откуда: Москва
Блог: Просмотр блога (145)

Re: проблема с SEBA SJ

Сообщение RollerClub » Ср май 24, 2017 5:02 pm

На всякий случай, привезите пожалуйста оба, если не получится отремонтировать - будем менять.
Жизнь - движение, движение - жизнь!
Аватара пользователя
RollerClub
 
Сообщения: 567
Зарегистрирован: Сб июн 09, 2007 12:24 am


Вернуться в Книга жалоб и предложений

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5