Недовольство наличием товара на Басманной

[Kri0-Gen]

Привет.
Вчера приехал из Ярославля в магазин на Басманной.
Нужны были:
колёса Matter Zafiro 80мм 8шт.
подшипники Seba ILQ 9 Pro slalom 16шт.
жидкая смазка Oil Bearingsafety или Oil Rollersprint или обе сразу.

Колёса забрал последние. Сначала нашли только 4 колеса, предложили взять другие, но потом покопались и нашли ещё 4.
Подшипники штучные кончились. Вместо них пришлось взять Twincam ILQ9 Pro на 1к дороже.
Жидкая смазка кончилась, нет ни Oil Bearingsafety, ни Oil Rollersprint.
Хотя на сайте у всех указанных товаров стоит "Достаточно".

Хотелось бы видеть на сайте актуальное наличие товара. В идеале с расшифровкой, в каких магазинах есть.

Ещё было бы здорово при оформлении заказа с сайта сделать возможность выбора самовывоза товара. Хотя бы для иногородних. Набрал товар, выбрал магазин для самовывоза, указал контактные данные. Менеджер связался, разрулил ситуации с отсутствующим товаром. Итоговый заказ собрали в указанном магазине. Покупатель пришёл, заплатил, забрал заказ.

[RollerClub]

Добрый день

Спасибо за рац. предложение, попробуем вашу идею реализовать. Если все получится - вам первый заказ со скидкой 10% на все )

Касательное указанного на сайте количества товара (достаточно и пр.) - это сделано для инет магазина, и считается количество товара во всех наших точках, т.к. мы под инет-заказ мы можем товар перебросить куда угодно. Отслеживание наличия в рознице и не планировалось, так как показывать актуальное наличие (особенно в сезон, когда мы продаем 5 пар роликов в минуту) - невозможно.

[Гость]

Добрый день

Спасибо за рац. предложение, попробуем вашу идею реализовать. Если все получится - вам первый заказ со скидкой 10% на все )

Касательное указанного на сайте количества товара (достаточно и пр.) - это сделано для инет магазина, и считается количество товара во всех наших точках, т.к. мы под инет-заказ мы можем товар перебросить куда угодно. Отслеживание наличия в рознице и не планировалось, так как показывать актуальное наличие (особенно в сезон, когда мы продаем 5 пар роликов в минуту) - невозможно.

Дополнительные 10% к скидке по карте?

Жил бы я в Москве - объехал бы все магазины и при необходимости обзванивал бы каждый день, не появилась ли нужная мне штука.
А так получается выбрался раз в год в Москву, а нужного мне нет. Обидно. Придётся теперь лить в подшипники машинное, силиконовое масло или ещё какую-нибудь дрянь.

Полагаю, схемой с самовывозом многие бы пользовались.

[gonduras]

Привет
Гость
С самовывозом проблем нет . Делаете заказ ,его собирают и Вы сами за ним приезжаете (если Вам так удобнее ).Но тогда надо делать заказ в инет магазине (чтоб всё собрали в одно место )

[Kri0-Gen]

Привет
Гость
С самовывозом проблем нет . Делаете заказ ,его собирают и Вы сами за ним приезжаете (если Вам так удобнее ).Но тогда надо делать заказ в инет магазине (чтоб всё собрали в одно место )

Привет
Сколько лет знаю ваш магазин (иногда даже заезжаю), а про самовывоз только вот сейчас узнаю. И на сайте, вроде, нигде не написано про самовывоз.
Ладно, теперь буду знать.
P.S.: Гость - это я, разлогинило.

[gonduras]

Привет
Kri0-Gen
Это как бы само собой разумеющаяся услуга ).Если Роллерклуб бесплатно доставляет по Москве ,то может так же бесплатно доставить к себе в магазин ). Попрошу чтоб написали в инет магазине .

[VeroLom]

Привет
Kri0-Gen
Это как бы само собой разумеющаяся услуга ).Если Роллерклуб бесплатно доставляет по Москве ,то может так же бесплатно доставить к себе в магазин ). Попрошу чтоб написали в инет магазине .

Вмешаюсь немного. Если я закажу из агро-раздела, который общий для Москвы и Питера, можно будет воспользоваться скидкой 20% на ДР? Даже если часть или всё будет в Москве? И самовывезу из любого питерского магазина.

[gonduras]

Привет
VeroLom
Да ).Только придётся немного подождать пока экип дойдёт до Питера . Сделай заказ и напиши что самовывоз из Питерского магазина - оплата на месте .Можно сослаться на это сообщение ).

[VeroLom]

Привет
VeroLom
Да ).Только придётся немного подождать пока экип дойдёт до Питера . Сделай заказ и напиши что самовывоз из Питерского магазина - оплата на месте .Можно сослаться на это сообщение ).

Подождать не проблема А для использования скидки мне надо заказывать в ДР или как-то иначе? У меня ЗП завтра, а ДР 28-го. Не уверен, что к тому времени лишние деньги останутся.

[gonduras]

Привет
VeroLom
Заказывай когда удобно (напиши скидка ДР и дай ссылку на этот пост ).

[VeroLom]

Привет
VeroLom
Заказывай когда удобно (напиши скидка ДР и дай ссылку на этот пост ).

Спасибо! Сегодня закажу тогда.