Заказ № 009161

[roller*]

Всем привет,деньги перечисленны,судя по всему уже полученны и отправленна посылка,но она как то долго идет,может у меня нет терпения,но в прошлый раз все пришло за 3 дня,а тут уже вторая неделя начинается,а если смотреть по сайту почты россии и перейти на отслеживание посылок показанно что посылка на протяжении всего времени находится все еще в москве,в чем проблема может быть?

[Stinky]

Скорее всего, в "Почте России", раз уж оно туда передано.

[gonduras]

Привет
roller*
Я попрошу менеджера попробовать разузнать что там и как с заказом .Проблемы у ПР летом всегда хватает (тот малочисленный персонал который ещё на почте работает уходит в отпуска и например газеты домой начинают носить раз в три дня - за все три дня сразу).Но переживать особо не стоит ничего не потеряется , жалко правда что и без того короткий роллерский сезон тает на глазах(((

[gonduras]

Привет
Ваш заказ принят ПР 13 го числа и до сих пор числится в Москве (числится это не значит ,что он там находится ).Он может уже ехать к Вам ,а может и не ехать .Где он находится конкретно узнать невозможно в принципе .Именно поэтому мы всегда советуем пользоваться ЕМС (он дороже ,но хотя бы приблизительно соблюдает сроки и главное ничего не теряет ).Что касается работы самой почты ,то совсем недавно свеженький руководитель ПР заявил ,что в плохой работе почты виноваты пользователи (мол слишком много покупают ) и судя по тону высказывания он считает ,что идеальным решением вопроса была бы ситуация когда почтой никто не пользовался бы ,тогда и работали бы нормально

[roller*]

гондурас,твой последний коментарий значит что мне еще не паниковать?) ничего не потерялось?

[gonduras]

Привет
Нет пока ещё рано ) и надеюсь вообще не придётся ....

[roller*]

надеюсь..

[roller*]

Сегодня зашел на почту,ничего на мой адресс и фамилию не обнаружилось,печальбеда:( расстрелял бы
а инфа на этом сайте вообще пугает,10 дней на сортировке. http://gdetoedet.ru/track/10506462157797

[_Кщ_]

10 дней на сортировке.

всего 10 дней ? - рано пугаться. Мне одну посылку после сортировки в Москве вообще отправили в другой город , через неделю вернули обратно , ещё неделю помурыжили , и доставили на почту , где она пролежала ещё 5 дней , пока мне извещение в ящик бросили.
А иногда статус сортировки висит вплоть до получения извещения - видимо промежуточные звенья не затрудняют себя отчётами о прохождении посылки.
Вобщем отечественная почта аккуратно следует принципу: "письмо (посылка) должно быть долгожданным"



Кстати подметил такую деталь: если где-то на почту поругаться , в форуме , в ЖЖ , и т.п. , то уже вечером этого дня , либо на следующий , в статусе посылки частенько происходят изменения

[roller*]

пойду ругаться тогда,во вторник хочу заявление на розыск подать,

[_Кщ_]

вторник ? ...тот который будет через неделю ?

[roller*]

да..

[roller*]

Спасибо,сегодня получил,посылка очень долгожданная,радости дофига,колеса кстати на много ярче чем сфотографированно на сайте,Спасибо магазину,ну и наверное ПР за то что не потеряла посылку) кстати,пока я бомбил форумы почты со своими возсмущиниями я понял что емс рашн пост та же самая фигня что и почта россии,сроки точно так же неопределенны)
спасибо)

[gonduras]

Привет
Ну и славненько ))что всё благополучно закончилось ).
ЕМС и ПР -разные организации и структура разная и доставка .Логистические центры разные ,сотрудники -ну вобщем всё кроме того что одна -"дочка" другой . Доставка в среднем в 3 раза быстрее ,посылки не теряются (ни разу за много лет ) ,но и цена выше .Кроме того там есть персональный менеджер которому можно позвонить и узнать реальное положение дел в случае задержки . Что касается работы ПР ,то все потери и задержки не носят индивидуальный характер - это системный сбой .И с течением времени всё будет хуже (((.Ни одно из логистических звеньев почты работать не может в принципе .Каждое отправление должно дотироваться государством ,но не дотируется .Откуда платить ЗП и содержать логистические центры и отделения непонятно .ЗП катастрофически низкая сотрудников на такую нет и видимо уже не будет . Вот и валяются тоннами отправления на улице -пока до них не дойдёт очередь .До некоторых она так и не доходит .............