Теряете клиентов!

Здесь можно пожаловаться и/или внести предложение как о работе сайта так и о работе магазина

Модератор: moderators

Правила форума
Форум предназначен для жалоб на замеченные недостатки в работе магазина и сайта, предложений по улучшению работы магазина и сайта, и для благодарностей.
Убедительная просьба к соратникам и друзьям. Не накидываться на людей, написавших жалобу, всей толпой. Да и по одному тоже не надо. Даже если жалоба вдруг будет несправедлива, корректный и понятный ответ будет и смотреться лучше и поможет другим участникам форума понять, как все на самом деле работает.
По каждому случаю жалоб, предложений, и благодарностей заводите, пожалуйста, отдельную тему. Так ваш вопрос быстрее заметят и вы не помешаете обсуждению чужой темы. Модераторы, конечно, будут следить за форумом и отделять лишние вопросы из чужих тем, но у них может случиться плохое настроение и они могут такой вопрос просто удалить.

Этот форум предназначен только для обсуждения работы магазина и сайта. Если вы хотите задать вопрос, в том числе о наличии товара, или купить что-то или о чем-то просто поговорить, пожалуйста, воспользуйтесь другими подфорумами. Потому что иначе ветка, не отвечающая теме подфорума, будет все равно перенесена модераторами и вам придется долго искать ее в других подфорумах.

Теряете клиентов!

Сообщение Mastkir » Пн мар 14, 2016 11:52 pm

Приехал сегодня на Пушкинскую, чтобы забрать наши с женой осенние карточки.
У входа был ровно в 20:45. Застал закрывающиеся жалюзи и продавца, стоящего за ними. Стук в дверь этот парень упорно не замечал, на звонки по телефону (звонил трижды и подолгу!) игнорировал. :(

Не люблю жаловаться, но черт возьми, когда стоят с другой стороны прозрачной двери и упорно тебя не замечают - это неприятно! :evil: Даже не знаю как это назвать! :bad:

Понимаю, что в начале весны покупателей не много, работать скучно и хочется поскорее закрыть магазин и уйти домой, но в таком случае пишите сразу, что магазин до 20:30 работает. Я бы не поехал и не потерял бы время. Я конечно не знаю, видел ли меня продавец, и слышал ли он стук в дверь (жалюзи опускались быстро), но не услышать телефон думаю было невозможно!
Когда я позвонил в магазин на Серебристом (уточнить время работы магазина на Пушкинской), продавец с Серебристого ответил сразу!

Идиотизм заключается в том, что живу я на Серебристом бульваре, там же и купил в прошлом году ролики, защиту + ещё что-то по мелочи. А вот мои часы работы совпадают с вашими (с 10:00 до 20:00). Поэтому приехать раньше 20:45 на Пушкинскую не могу.

Возможно ли забрать карточки из магазина на Серебристом?

PS кстати, пока стоял рядом с дверью, пытаясь найти в интернете телефон магазина ко входу подошли парень с девушкой. Они тоже не обрадовались, увидев что магазин уже закрыт (это было в 20:50).
Mastkir
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Вт ноя 10, 2015 12:46 pm

Вернуться в Книга жалоб и предложений СПб

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron