Продавец: Роман Чебанок

[Ксара]

Здравствуйте.
Как бы мне ни было неприятно писать это, но других мер воздействия не вижу.

Дело в том, что все походы в РК всегда заканчиваются удачной покупкой и хорошим настроением... Если продавец НЕ Роман Чебанок. В случае с ним же - вечно уходишь раздраженным и злым, и иногда без того, что хотел купить. Ибо качество обслуживания именно им оставляет желать лучшего.
Приведу пару примеров:
-> Покупали ролики. Спросили "а *то-то* у Вас есть?", последовал ответ "а зачем Вам это!?", еще с ухмылкой. Какая разница продавцу, ЗАЧЕМ мне это? Надо значит! После чего начинаются куча доводов, что мне это не нужно, и появляются мысли и желание уйти.
-> Этот продавец постоянно придирчиво относится ко всем, пожалуй. Особенно - постоянно придирается при выдаче скидки по карте. Иногда хамит. Недавно не хотел давать скидку товарищу (по его ДР - 20%) по пенсионному удостоверению, уверяя, что там нет даты рождения, а она там была, и только потому что вмешался другой продавец (спасибо!), мы все-таки получили скидку.
Сразу назревает предложение - есть правило касаемо скидок - давайте, а нет - отменяйте!
-> Его постоянно приходится "пинать", чтобы он что-то нашел - прихожу, спрашиваю, есть ли, например, желтые конусы. Он повертелся, отвечает "нет". Другой бы развернулся и ушел, а я настойчиво попросил поискать. Он их нашел. Ушел с покупкой, но с плохим настроением.

Точно так же дело обстоит и у моих друзей, с кем бы ни общался. Трое, как минимум, того же мнения, что и я.

Лично я теперь буду принципиально подходить к другим продавцам, ибо все остальные относятся с пониманием, вежливы, веселы. Чего не скажешь про него, а жаль.

______
АП:
Ах да, кто-то же мог не понять, о ком идет речь.
Хотя многие попросту не знают, что это он.
Вот этот персонаж (да простит меня ФСБ):
[Здесь было фото, попросили убрать]

[Miwustik]

если честно он очень бесит своим Безразличием к покупателям !!!

прощаю)))

[lwulf]

Ну даже и не знаю, по мне так нормальный продавец... хотя проблемы были, коогда был первый раз в магазине и покупал себе ролы..спросил размер ролов - моего размера не оказалось, я ушел(продавца не запомнил). Через минут 30 звонит знакомый(размер у нас одинкавый) говорит что купил Но это был раз, во все остальные покупки защиты\колес\конусов проблем особых не было(последнии пару пакупок совершал именно у обсуждаемого товарища)

[Ксара]

Да, и кстати, пользуясь случаем, прошу админов поправить цену товара:
http://spbrollerclub.ru/index.php?page= ... t&Itemid=3
Цена товара не 1150, а 1500.
(Просил этого товарища, он не поправил ее до сих пор)

[Miwustik]

ХОРОШО подмечено))) "Унылый"

[Ксара]

просто так скидки не раздает!

Хоть просто, хоть сложно... Никак не раздает. Остальные продавцы в любом случае лояльнее. А из него вытряхивать буквально приходится...

есть документ подтверждающий дату рождения значит есть скидка, нет документа - нет скидки. всё вполне логично!

Я вроде написал же, что в пенсионном удостоверении была дата рождения, или нет?!

а не ту фигню которую я через интернет выберу и приду покупать)))

Есть случаи, когда покупатель вполне определенно хочет что-то, и в этом уверен! Особенно когда опыт катания есть (об этом можно было бы вежливо поинтересоваться!), и на мой взгляд, впихивать что-то другое вместо желаемого - очень нетактично. А то ерунда какая-то получается - приходишь, говоришь "дайте мне, пожалуйста, X", а тебе отвечают "зачем Вам X, возьмите Y!"

выкладывать чужое фото, тем более без разрешения вообще очень не красиво!!! это перебор я считаю.

Знаю, что некрасиво. Вообще вся эта тема некрасивая. Неприятно (даже мерзко немного) было это вообще писать, но что делать...

[Ксара]

а с чего вдруг продавцы всем должны раздавать скидосы!
на этом же форуме,в соответствующей теме,всё прекрасно и подробно описано,что да как!

Я знаю, что да как, не волнуйтесь.

если вы взял не то,что хотели..значит не сильно вы это хотели!

Я в итоге все равно взял, что хотел. К чему это вообще написано?

опят катания у ребят гораздо больше,чем у многих из нас(поправьте,если я не прав)

Больше, не спорю, но мнение покупателя все же имеет несколько более высокий приоритет.

что делать...дело конечно же ваше,но в первую очередь быть лояльнее! или вы один из тех,кто считает,что ему все вокруг должны...!?

Лояльнее некуда. Терпел долго.

[Ксара]

если знаете,тогда чего жаловаться..есть карта-есть скидка...нет карты,заведите её,и будет скидка!

Внимательнее читайте 1ый пост, я про карту написал...

продавцы на своём мнении не настаивают,они всего лишь предлагают варианты...а что брать и как быть,это дело ваше
глупо наезжать на них только лишь потому,что они предложили что-то другое!

Глупо? А что, втюхивать что-то иное - умно? И я не наезжаю, - это не КНИГА НАЕЗДОВ, а КНИГА ЖАЛОБ. Вот, как бы мне ни было неприятно это делать, но я именно ЖАЛУЮСЬ
И если я прихожу в магазин, и не прошу посоветовать, то, стало быть, я не хочу, чтобы мне СОВЕТОВАЛИ, нет? Если только не от тех продавцов, которых я знаю (= доверяю их предложениям).

[Ксара]

В данном контексте разницы нет.

[Stinky]

Не думаю, что стоит так кидаться защищать продавца. Из текста сообщения Ксара (кстати, как склонять ник, как слово женского рода или вообще никак?) следует, что продавец скорее неправ.
Если же сообщение несправедливое, то администрация об этом тоже знает, в магазине о конкретных ситуациях обычно все известно хорошо.

Ксара
Может фотографию все же убрать? Не могу придумать, почему ей нельзя тут находиться. но спинным мозгом чувствую, что убрать будет лучше.

[Ксара]

тогда трабл не в продавце!
получается,по твоему контексту,все продавцы плохие только потому что они делают свою работу!

Научитесь читать. Потом учитесь делать выводы

как склонять ник, как слово женского рода или вообще никак?)

Ксара /Xara/ - мужской род, единственное число.

Может фотографию все же убрать? Не могу придумать, почему ей нельзя тут находиться. но спинным мозгом чувствую, что убрать будет лучше.

Ок, убрал. Но разве будет действительно лучше?

[lwulf]

фотку лучше как ссыль поставить, всётаки пока фото не увидел, не сразу понял о ком речь

[Stinky]

В этой теме главное, чтобы администрация поняла о ком идет речь А она поймет

[Ксара]

Недавно заходил в РК, покупал коньки. Продавец был Роман. К моему удивлению, Роман был очень вежлив, спокоен и ушел я из магазина с покупкой и прекрасным настроением, к тому же, я получил от него совет о том, где лучше заточить коньки
Желаю ему быть таким же вежливым, терпеливым и приятным в общении всегда!